林萍（化名）在某家快递官网上再次输入单号，运单追踪最新信息显示，快件已发车。

她焦虑了两天的心，终于稍稍落了地，“我的8000个口罩终于准备出武汉了。”

一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，打乱了林萍这个春节的所有计划。她如今坐标定在深圳，老家位于湖北省黄石市，距离武汉约100公里，车程大概一个半小时。

1月20日，武汉肺炎疫情进入爆发高峰期，林萍通过朋友的渠道，向河南新乡市一家工厂定制8000个口罩。“奶奶、叔叔、姑姑、小朋友……我家十几口人在湖北，当时想着多备几个比较保险。”黄石市，是林萍这批口罩的最终目的地。在湖北，几乎所有送达黄石的快递都要经历一道流程，从武汉中转。

按照最初厂家给出的价格，这批口罩整体运费大概是20多元。但当天，厂家紧急通知林萍，上述快递运费相比平时提升了将近十倍，这个快件的实际运费高达238元。

特殊关头，林萍咬咬牙接受了。1月21日，这批口罩从河南新乡出发，15：25分抵达新乡关堤中转场，往后两天，途径郑州，并于1月23日凌晨来到武汉吴家山集散中心。

同个时间点，武汉市新型冠状感染的肺炎疫情防控指挥部的一纸封城通告不期而至，从1月23日10时起，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。

随之而来还有另一则消息，林萍朋友圈中的一名武汉代购称，武汉已经封城，所有快递都不能发了，包括上述快递公司。

一时之间，“快递派送会不会全部暂停？”、“口罩能不能如期到达使用？”——困扰了林萍两天的一系列问题正式“浮出水面”。整个上午，她都在忐忑不安中度过，直到上述快递公司官网运送信息出现最新变动。

林萍焦虑的背后，是日常与人群密切接触的少数武汉快递从业人士，也被卷入此次疫情当中。1月23日，一位武汉市民向经济观察网透露，近日，武汉唐家墩区域一名上述快递公司快递员因感染新型冠状病毒肺炎，被紧急送往医院。该快递员日常的派送范围也包括华南海鲜市场。

一位武汉江汉区该公司快递员向经济观察网确认了此事，他说，由于收发快件经常与人群接触，可能不止该公司的快递员被感染，“派件风险太大了，现在我们都不想冒生命风险。”

公开信息显示，今年春节期间，顺丰速运、京东物流、中通快递、圆通速递等主要物流快递公司均开启“春节不打烊”模式，提供正常收派服务。而经济观察网获悉，1月23日上午10点左右，武汉发布紧急通知，多家快递公司在武汉区域内的收派工作暂停。一名上文中提到的快递公司内部人士透露，这是政府层面的动作，和疫情“封城”相关。

“上午公司紧急通知我们，即日起武汉区域内的所有快递不再收派。现在货车既进不来也出不去，我们已经停业了。”上述武汉市江汉区快递员表示，武汉城外区域可以往里寄，但存在两个问题，第一，快递车不一定能进入武汉；其次，哪怕到了最近的网点，我们快递员也不会派件。

该区域一名菜鸟包裹的工作人员同样收到通知，他说，自己所在的网点已经停止营业，他中午时间就收工回家了。“现在保命要紧，最近我频繁与一些快递员、还有拿快递的人聊天，后期被要求佩戴口罩。我也很害怕自己被感染，看来这段时间每天都要量体温。”

京东物流的一位客服代表告诉经济观察网，现在确实是特殊时期，（停止收派工作）是政府相关部门统一通知的。

至于何时恢复正常快递工作，经济观察网采访的多位不同快递公司人员均表示，时间待定，一切还要等通知。

“我早已离开武汉回到农村老家，我们公司也在一周前歇业。这和疫情没有关系，我们每年都是这个时间点放假，大概半个月。”一位武汉德邦快递的人员说，根据正常情况，他所在的网点每年正月初八恢复营业，“但现在武汉的情况有点失控，我在工作群里看到有同行被感染的案例，很难确定何时可以重新上班。”

除却武汉区域的部分暂停动作之外，愈发严峻的疫情之下，部分快递公司还正针对武汉区域业务迅速进行应急的“排兵布阵”。上述快递公司内部人士告诉经济观察网，该公司快递从集团到武汉地区层面已经成立了应急小组，一方面应对春节期间可营业区域的值班和快件等应急需求，一方面着重关注人员的动态，“一旦发生体温异常等现象，我们会按照政府要求做后续跟进措施。”

早在疫情爆发之际，该公司快递便落地一系列防护措施，比如在营业网点职能办公区域加强消杀工作，为员工配备好口罩、温枪、抗病毒口服液、洗手液等。为了全面消除隐患，该公司快递武汉区域的相关管理者每天监督每位在外工作的快递员进行体温测量，要求必须100%到位。

1月22日，中国邮政速递物流股份有限公司也宣布将对武汉进出口邮件实施紧急措施，对于经武汉发出的邮件，将在武汉及寄达地处理中心对邮件与车辆分别进行“二次”消毒，邮件处理时限可能会有延长；对于寄往武汉的邮件，投递员将与收件人电话联系预约投递，首选投递到代收点或包裹柜中，以减少人员之间的接触。